Ved livstruende tilstander rykker ambulanse og lege ut. Kommunens brannvesen alarmeres ved de fleste trafikkulykker. Brannvesenet fungerer også som førstehjelpere dersom ambulansen er borte. Legekontoret ivaretar legevakt på dagtid.
- Telefontider
Telefon åpningstid: 08:15 - 14:45.
Lunsj: Telefonen er stengt kl. 11:30 - 12:15
Luka åpningstid: 08:15 - 14:45.
Telefontid leger: Ønske om å snakke med lege på telefon må ringes inn før kl. 11:30 samme dag.
Hvis behov for øyeblikkelig hjelp uten om Kvænangen legesenters åpningstid: Ring 116 117 eller 113.
- Timebestilling
Ring til legekontoret i åpningstiden for bestilling av time. Vi jobber med å få til elektronisk timebestilling på internett.
Ved behov for time samme dag, gi beskjed på morgenen hvis mulig. Du bør oppgi hvorfor du har behov for time for å gi forsvarlig prioritering på henvendelsene.
- Avbestilling av time
Ring oss senest 24 timer før timen for å avbestille eller endre time.
Hvis du ikke møter til avtalt time eller avbestiller mindre enn 24 timer før timen, må du regne med å betale den egenandelen som du ellers måtte ha betalt. Dette gjelder selv om du har frikort.
- Laboratoriet
Hvis du skal ta blodprøver, må du bestille time for dette. Ha bestandig rekvisisjonen med deg hvis du har fått den fra andre helsetjenester. Hvis blodprøvene skal sendes samme dag, må du ha time senest klokken 09:15. Ellers kan blodprøver tas fram til kl. 14 mandag – torsdag.
- Sykemelding
Ved behov for sykemelding må du komme på legetime.
- Legeerklæring/attester
Dersom du har behov for legeerklæring eller attester må du bestille legetime.
- Frikort
Hvis du har fått frikort, må det fremvises i luken på legekontoret. Vi får ikke beskjed automatisk fra HELFO om dette. Hvis du ikke kan vise frikort, må du fortsatt betale for konsultasjoner eller laboratorietimer. Du vil i ettertid få tilbakebetalt fra HELFO.
- Reseptbestilling
Ved fornyelse av resepter bør dere ringe minst 1 uke før dere blir fri for medisin. Det er mye mindre porto hvis medisiner kan sendes til butikkene i kommunen. Skjervøy apotek har avtale med Sørstraumen handel og YX Burfjord. Apotek1 i Alta har avtale med Coop Burfjord. All resept fornyelse skjer elektronisk. Dere kan også selv hente ut medisin på ethvert apotek i Norge.
- Drosjebestilling
Det er kun hvis det foreligger medisinsk årsak for drosje at legekontoret skal rekvirere transporten. Det gjelder både internt i kommunen til legekontoret og til for eksempel sykehuset. Fristen for bestilling er kl 13.00 dagen før.
Foreligger andre årsaker skal dere selv kontakte pasientreiser på tlf 05515 og forklare hvorfor dere trenger drosje. Et eksempel er mangel på offentlig transport. Pasientreiser er behjelpelig med å organisere transporter, eksempel med rutefly.